بررسی شیوه اداره بیمارستانهای منتخب نیروهای مسلح و ارتباط آن با شاخص های عملکرد بیمارستانی
هدف از این پایان نامه بررسی شیوه اداره بیمارستانهای منتخب نیروهای مسلح و ارتباط آن با شاخص های عملکرد بیمارستانی می باشد |
دسته بندی | بهداشت عمومی |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 188 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 121 |
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بهداشت
بررسی شیوه اداره بیمارستانهای منتخب نیروهای مسلح و ارتباط آن با شاخص های عملکرد بیمارستانی
//////////////////////////////////////////////////////////////
*هدیه:
ضمیمه شدن پرسشنامه های مرتبط
1:سبک رهبری
2.شاخصهای عملکردی
//////////////////////////////////////////////////////////////
چکیده
پژوهشگر با انجام این پژوهش به دنبال آن است که یکی از مهمترین اجزاء مدیریتی یعنی رابطه سبک رهبری مدیران و روسای بیمارستانها را با شاخصهای عملکردی مورد بررسی قرار داده و اثر بخش ترین سبک رهبری را که موجب بهبود شاخصهای عملکردی میگردد ارائه دهد و ایفا گر نقشی کوچک در این زمینه باشد، به این امید که پژوهشگران بعدی با مطالعه بیشتر در این زمینه و جنبه های دیگر مدیریتی این سازمانها به نیل این هدف کمک نماید تا در نهایت بتوان شاهد اصلاحات اساسی در بخش بهداشت و درمان کشور بویژه اداره امور بیمارستانها بود.
تاکنون پژوهشهای بسیاری در ارتباط با سبک رهبری مدیران از دیدگاه های مختلف مورد بررسی قرار گرفته است و ارتباط بین سبک رهبری با مقولات مختلف سنجیده شده است. از جمله آزادیان (1382)، فرنیا شلمانی (1381)، کواری (1380)، قنبری (1384)، ولی با توجه به بررسی های به عمل آمده توسط پژوهشگر، پژوهشی در رابطه با سبک رهبری با شاخص های عملکردی در بیمارستانهای منتخب نیروهای مسلح انجام نشده است لذا پژوهشگر بر آن است رابطه بین سبک رهبری کیلرت با شاخصهای عملکردی بیمارستانهای منتخب نیروهای مسلح شهر تهران را آزمون نماید زیرا که بهبود شاخص های عملکردی موجب صرفه جویی بسیاری در هزینه های بیمارستانی و افزایش کیفیت خدمات می گردد.
در صورت وجود رابطه مثبت بین سبک رهبری مدیران و شاخصهای عملکردی بیمارستان مدیران بیمارستانهای سازمان منتخب نیروهای مسلح می توانند با انتخاب سبک رهبری مناسب شاخص های عملکردی بیمارستان را بهبود داده و بطور صحیح از منابع بیمارستانی استفاده نموده و در هزینه ها صرفه جویی نمایند.
کلمات کلیدی:
سبک رهبری
رهبری مدیران
شاخص های عملکردی
بیمارستانهای منتخب نیروهای مسلح
فهرست مطالب
چکیده1
هدف:1
مواد و روش ها:1
نتیجه گیری:2
پیشگفتار:3
فصل اول:معرفی پژوهش5
مقدمه:6
ب- اهمیت پژوهش8
پ- وجوه تمایز پژوهش9
ت- اهداف پژوهش10
1- اهداف کلی10
2- اهداف اختصاصی (ویژه)10
3-هدف کاربردی10
ث- سوالات پژوهش11
ج- فرضیات پژوهش11
چ- نوع پژوهش12
ح- دامنه پژوهش12
1- از نظر زمینه علمی12
2- از نظر جغرافیایی (مکانی)12
3- از نظر زمانی12
خ- محدودیت پژوهش12
د- امکانات پژوهش13
ذ- مفاهیم و واژهها13
1- مدیریت13
تعریف نظری:13
تعریف عملی:13
2-رهبری14
تعریف نظری:14
تعریف عملی:14
3- سبکهای رهبری14
تعریف نظری:14
تعریف عملی:14
4- شاخص15
تعریف نظری:15
تعریف عملی:15
5- شاخصهای بیمارستانی16
تعریف نظری:16
تعریف عملی:16
نسبت یا ضریب اشغال تخت (Inpatient Bed Occupuncy Ratio)16
فاصله چرخش یا عملکرد تخت (Bed Turnover Interval)16
نسبت عملکرد تخت (میزان فعالیت یا چرخش اشغال تخت (Bed Turnover Rate)16
میانگین طول اقامت بیمار (Mean Duration of Stay)17
نسبت پذیرش بیمار برای هر تخت (ثابت و فعال)17
میزان ترخیص بیمار نسبت به تخت (ثابت یا فعال)17
تعداد کل تخت روز اشغالی (Bed Occupancy Day)17
نسبت تخت فعال به تخت ثابت17
میزان مرگ و میر خام(Gross Death Rate)17
شاخص درصد فوت به بستری شدن17
ملاحظات اخلاقی17
مقدمه:20
1- مروری بر پژوهشهای مربوط به موضوع در داخل کشور20
2- مروری بر پژوهشهای مربوط با موضوع در خارج از کشور20
3- مهارتهای رهبری22
4- نگرشهای مختلف در مطالعات رهبری:23
4-1- نگرش سنتی (traditional Approach)23
4-2- نگرش رفتاری (Behavioral App)25
4-3- نگرش موقعیتی یا اقتضایی (Situational or contingeney App)26
4-3-1- تئوری وضعیتی:26
4-3-2- مدل مشارکت در تقسیم یا تئوری اقتضایی وروم ویتون:26
4-3-3- تئوری مسیر- هدف:27
4-3-4-تئوری اقتضایی فیدلر:27
5- تئوریهای اقتضایی در رهبری27
6- دیدگاههای معاصر در مورد رهبری28
6-1- رهبری فرمند:28
6-2- رهبری تبدیلی:29
6-3- رهبری تبادلی:29
6-4- رهبری نمادی:30
7- تاریخچه بهداشت و درمان:30
10- سبکهای رهبری32
11- انواع سبکهای رهبری:32
14- بیمارستان و شاخصهای بیمارستانی45
15- مدیریت بیمارستان46
16- آمار بیمارستانی:47
1- نسبت با ضریب اشغال تخت (Inpatient Bed occupuncy Ratio)53
2- فاصله چرخش یا عملكرد تحت (Bed Turnover Interval)53
3- نسبت عملكرد تخت (میزان فعالیت یا چرخش اشغال تخت (Bed Turnover Rate)54
4- میانگین طول اقامت بیمار (Mean Duration of stay)55
5- نسبت پذیرش بیمار برای هر تخت (ثابت و فعال)55
6- میزان ترخیص بیمار نسبت به تخت (ثابت یا فعال)56
7- تعداد كل تخت روز اشغالی(Bed occupancy Day)56
10- شاخص درصد فوت به بستری58
ب- مروری بر مطالعات مرتبط59
1- مطالعات انجام شده در داخل کشور59
2- مطالعات انجام شده در خارج از کشور71
مقدمه:82
الف- نوع پژوهش82
ب- محیط پژوهش82
پ- جامعه پژوهش83
ت- نمونه پژوهش83
ج- اعتبار علمی86
ح- روش گردآوری دادهها86
خ- روش تحلیل دادهها86
د- روشهای آماری مورد استفاده در این پژوهش87
1- آمار توصیفی87
2- آمار تحلیلی88
فصل چهارم یافته های پژوهش بحث و نتیجه گیری76
مقدمه:77
جدول (1-4 ) آمار فعالیت بیمارستان های منتخب نیروهای مسلح در سال 1385 به تفکیک بیمارستان80
جدول (2 – 4 ) فراوانی سبک های رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه کل کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه81
جدول (3-4 ) فراوانی سبک های رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه کارکنان به تفکیک بیمارستان های مورد مطالعه82
جدول (4-4 ) رابطه بین سبک رهبری مدیران و جنسیت کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه83
جدول (9-4) رابطه بین سبک رهبری رؤسا و میزان تحصیلات کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه88
ب – بحث و نتیجه گیری94
فصل پنجم:خلاصه پژوهش102
مقدمه:103
الف – خلاصه پژوهش:103
رابطه بین سبک های رهبری رؤسای بیمارستان ها با شاخص های عملکردی:106
رابطه بین سبک رهبری مدیران بیمارستان ها با شاخص های عملکردی:107
رابطه شاخص های عملکردی بیمارستان ها و امتیاز سبک رهبری مدیران از دیدگاه کارکنان:109
نتایج مربوط به بررسی ارتباط بین سبک رهبری رؤسا و شاخص های عملکردی بیمارستان:110
نتایج مربوط به بررسی ارتباط بین سبک های رهبری رؤسا از دیدگاه کارکنان و شاخص های عملکردی بیمارستان:111
ب – پیشنهادات پژوهشگر112
پرسشنامه 1 (فرم اطلاعاتی) 114
منابع 119