| ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن
دانلود مقاله ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن
|
 |
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 803 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 23 |
دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن
(شهر سنندج)
چکیده مقاله:
راز موفقیت شرکت‌های عصر اطلاعات در سرمایه‌گذاری و مدیریت بر روی دارایی‌های معنوی است. از این رو، روش ارزیابی متوازن (BSC) ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به نیاز ما پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه‌ی دارایی‌های نامشهود به ارزش واقعی برای همه افراد ذی‌نفع یک سازمان، به سازمانها اجازه دهد تا راهبردهای متمایزکننده خود را با موفقیت پیاده کنند.
هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر اساس کارت امتیازی بود. در این پژوهش مدلی مبتنی بر نقشه راهبردی کاپلان و نورتون در سازمان‌های دولتی و غیر انتفاعی طراحی شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و با توجه به روش اجرا، توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش، برای تحلیل میزان رعایت هر یک از چهار منظر سیستم کارت امتیازی متوازن در امور مالیاتی شهر سنندج، با توجه به مستندات، آمار واقعی و همچنین از پرسش‌نامه در قالب مقیاس پنج رتبه‌ای لیکرت استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌های هر چهار فرضیه نشان داد که فرضیه اول (منظر مالی) و فرضیه دوم (منظر مودیان) مورد تایید قرار گرفتند و فرضیه سوم (منظر فرایندهای داخلی) و فرضیه چهارم (منظر رشد و یادگیری) تایید نشد.
واژه‌های کلیدی:
ارزیابی عملكرد
كارت امتیازی متوازن
دارایی های نامشهود
فهرست مطالب
چکیده 1
واژه‌های کلیدی: 1
مقدمه 2
ساختار كارت امتیازی متوازن 5
چشم انداز راهبردی اداره کل مالیاتی شهر سنندج 7
چشم انداز مالیاتی شهر سنندج 9
فرضیه های پژوهش 10
نتایج فرضیه های پژوهش 12
آزمونهای فرضیه های پژوهش 15
نتیجه گیری 19
منابع 22
دانلود طرح توجیهی پوشال کولر