| مطالعه و بررسی سیستماتیک مجموعه تشکیل دهنده سازمان
رفتار سازمانی مطالعهٔ تأثیر افراد، گروه‌ها و ساختارها بر رفتار در یک سازمان است که هدف آن، به کار بردن این دانش برای بهبود کارایی سازمان است
|
 |
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 878 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 117 |
دانلود پایان نامه رشته مدیریت
مطالعه و بررسی سیستماتیک مجموعه تشکیل دهنده سازمان
چکیده:
تالکوت پارسونز، در کتاب ساختار و فرایند در جوامع مدرن، می‌گوید: سازمان، واحدی اجتماعی‌ست که عامدانه ساخته و بازسازی شود تا حصول به اهدافی مشخص، ممکن شود.یک سازمان، یک نهاد مستقل است که یک مأموریت خاص دارد و میتواند با نیت انتفاعی یا غیرانتفاعی تأسیس شده باشد. یک سازمان، یک ماهیت اجتماعی است که دارای ساختار، اهداف و مرز مشخصی است.
رفتار سازمانی مطالعهٔ تأثیر افراد، گروه‌ها و ساختارها بر رفتار در یک سازمان است که هدف آن، به کار بردن این دانش برای بهبود کارایی سازمان است.رفتار سازمانی علم مطالعه و کاربرد دانش دربارهٔ نحوه برخورد مردم، افراد و گروه‌ها در سازمانها می‌باشد. این کار با رویکرد سیستمی انجام می‌شود. یعنی روابط بین مردم و سازمانها را در ارتباط با کل افراد، گروه‌ها، سازمانها و سیستم‌های اجتماعی تشریح می‌نماید و هدف آن دستیابی به اهداف انسانی سازمانی و اجتماعی با ایجاد روابط بهتر می‌باشد.در مرحله عمل مطالعه افراد انسانی را مطالعه رفتار سازمانی می نامند .
رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم (سیستماتیک) عملیات ، اقدامات ، کارها و نگرش های افرادی که سازمان را تشکیل می دهند . در رشته رفتار سازمانی مطالعه منظم جایگزین قضاوت مشهودی می شود ، یعنی مدارک و شواهد علمی که در شرایط کنترل شده جمع آوری می شود ، به شیوه ای معقول مورد سنجش و ارزیابی قرار می گیرد و در رابطه با هر معلولی در پی علت بر می آید . در رابطه با عملکرد فرد نیز سه عامل نقش اساسی دارند : تولید (بهره وری) ، غیبت و جابجایی کارکنان . مدیران به کیفیت و کمیت تولید کارکنان توجه دارند ، حال آن که غیبت و جابجایی کارکنان بر بازده و تولید آنان اثر معکوس دارد .
کلمات کلیدی:
سازمان
رفتار سازمانی
ارزیابی عملکرد
فهرست مطالب
پیش درآمدی بر رفتار سازمانی3
تعریف رفتار سازمانی :3
مدیریت کیفیت جامع TQM چیست ؟5
نیروی کار گوناگون :6
رفتار سازمانی در سطح جهانی9
رویارویی با مسائل بین المللی :10
ارزیابی تفاوت بین كشورها10
نكات كاربردی برای مدیران13
مبانی رفتار فرد14
1-1-1-3-حمایت فرد:15
1-1-1-4-همكاران:15
1-4- رابطه نگرش و رفتار:16
2-شخصیت:Personality16
2-1-شاخص مایرز-بریگز:17
رابطه بین مشاغل و شخصیت19
3-2-تئوری اسنادی21
انگیزش22
نخستین نظریه های انگیزش :23
تئوری X و تئوری Y25
انگیزش: از مفاهیم تا کاربرد28
نمودار 1-5 تفکیک هدفها29
مدیریت مبتنی بر هدف در مرحله عمل30
تعدیل رفتار در مرحله عمل32
پرداخت براساس مهارت و تئوری های انگیزش35
برنامه پرداخت بر اساس مهارت , در مرحله عمل36
چگونه باید تصمیم گرفت؟36
در سازمان تصمیمات واقعی چگونه گرفته می شود؟38
مبانی رفتار گروه42
گروه را می توان به دو گروه تقسیم کرد42
تصمیم گیری درگروه44
مزایای تصمیم گیری گروهی45
هر گروه با 5 مولفه میتواند در برابر پدیده همرنگ شدن صدمه پذیرباشد یا نباشد46
شناخت تیم47
کار تیمی می تواند تولیدات شرکت را بهتر کرده ، کار ها را سرعت داده و هزینه ها را کاهش دهد.47
چرا تیم شهرت زیادی یافته است ؟47
تفاوت تیم با گروه در چیست ؟47
مقایسه تیم و گروه47
انواع تیم48
تیم ها عبارتند از: تیم حل کنندۀ مسأله، تیم خودگردان و تیم متخصص.48
تیم حل کننده مسأله48
تیم های خود گردان48
تیم های متخصص ( تیم های چندوظیفه ای )49
پرورانیدن افراد برای عضویت در تیم :53
ارتباطات54
نقش ارتباطات54
رهبری59
سه دسته از تئوری های اقتضایی عبارتند از:62
قدرت و سیاست69
نکات کابردی برای مدیران:74
تعارض74
ساختار سازمانی80
ساختار سازمانی چیست ؟80
حوزه كنترل : تعداد افرادی كه هر سطح مدیریت كنترل می كند82
انواع ساختارهای سازمانی83
4- عدم اطمینام محیطی:86
تکنولوژی و طرح ریزی شغل86
بازسازی فرآیند کار88
طرح ریزی شغل90
الگوی ویژگیهای شغلی:91
ارزیابی عملکرد و سیستم پاداش93
فرهنگ سازمانی101
نقش فرهنگ103
زنده نگه داشتن یک فرهنگ105
شیوه های آشنا شدن با فرهنگ سازمانی107
تغییر و بهبود سازمانی111
مقاومت در برابر پدیده تغییر :113
مسایل جدید در تغییر سازمانی :115
رویارویی با پدیده تنش :116
تشویق به نو آوری :116
دانلود طرح توجیهی مدرسـه غير انتـفاعي