| پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی با عنوان نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران
پژوهش حاضر به منظور بررسی نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران انجام شد
|
 |
| دسته بندی | روانشناسی،علوم تربیتی واجتماعی |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 474 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 140 |
پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی با عنوان
نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران
*همراه با فایلهای خروجی نرم افزار SPSS
چكیده:
پژوهش حاضر به منظور بررسی نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران انجام شد. سؤالات پژوهش عبارت بودند از:
1-آیا شناسایی بحران می تواند، در تصمیم گیری مدیران نقش داشته باشد؟
2-آیا بین تصمیم گیری صحیح مدیران و پیشگیری از وقوع بحران رابطه وجود دارد؟
3-آیا بین اتخاذ تصمیم مناسب مدیران و كنترل بحران و تلاش برای رفع آن رابطه وجود دارد؟
از تعداد 146 نفر مدیر كه جامعه آماری پژوهش را تشكیل داده بوند، تعداد110 نفر به روش تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند، سپس پرسشنامه محقق ساخته ای حاوی 38 سؤال، كه 5 سؤال ابتدای آن مربوط به اطلاعات عمومی مدیران و 33 سؤال بعدی كه سؤالات اصلی پرسشنامه را تشكیل می داد، از نوع پنج گزینه ای طیف لیكرت تهیه شد.بعد از تأیید روایی سؤالات توسط اساتید محترم راهنما و مشاور و پس از انجام پیش آزمون روی یك گروه 30 نفری از جامعه آماری كه بیانگر تأیید پایایی سؤالات با آلفای كرونباخ 7438/0 بود، انجام شد؛ سپس پرسشنامه ها در اختیار 110 مدیر قرار گرفت و پس از جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آنها توسط آزمون خی دو در نرم افزار SPSS نتایج زیر حاصل شد:
- شناسایی بحران می تواند، در تصمیم گیری مدیران نقش داشته باشد.
- بین تصمیم گیری صحیح مدیران و پیشگیری از وقوع بحران رابطه وجود دارد.
- بین اتخاذ تصمیم مناسب مدیران و كنترل بحران و تلاش برای رفع آن رابطه وجود دارد.
کلمات کلیدی:
بحران
مدیریت بحران
بحران و تصمیم گیری مدیران
رابطه تصمیم مناسب مدیران و كنترل بحران
مقدمه:
بشر، ضمن بهره‌گیری از مواهب زیبای طبیعت و تلذّذ از آن، گهگاه با حوادث ناخوشایند نیز روبرو می‌شود، كه نه تنها لذت زیبائی ها را از او سلب می‌كند، بلكه گاهی امید زندگی را نیز از او می‌گیرد و او را به قهقرا می‌برد. اگر نظری به اوضاع و احوال جهان امروز در سالهای اخیر بیفكنیم، شاهد حوادثی نظیر توفان بزرگ ریتا در ایالت تگزاس، توفان سهمگین دریای كاترینا در ساحل مكزیك كه شهر نیواورلئان را در ایالات لوئیزیانا به كلی زیر آب گرفت و هزاران انسان بی گناه را طعمه مرگ كرد و به دیگر شهرهای این ایالت و ایالات میسی‌سی‌پی، و آلاباما خسارات و تلفات قابل توجهی وارد كرد؛ زلزله اقیانوس سونامی در سال 2004 میلادی با آن همه تلفات جانی و خسارات مالی، توفان ژاپنی نابی، در شهر ساحلی ایسایاوا، توفان دریای تالی در چین و بالاخره واقعة دلخراش 11 سپتامبر 2001 در دو ساختمان تجاری در نیویورك خواهیم بود، كه می‌توان همه را بخشی از حوادث غیرمترقبه دانست كه آدمی آنها را به عنوان بحران زندگی نامگذاری كرده است.
اگر با كمی تأمل به حوادث فوق‌الذكر نظر داشته باشیم خواهیم دید، كه برخی از این حوادث قابل پیش‌بینی و برخی نیز قابل پیشگیری هستند. وقتی بشر با اینگونه حوادث و رخدادها روبرو می‌شود و زندگی او را به نابودی می‌كشد، این باور در او شكل می‌گیرد، كه باید تسلیم یك سرنوشت مختوم باشد و آنرا الزاماً بپذیرد. درحالی كه، اگر نمی‌توان از اتفاقات و حوادث جلوگیری كرد، ولی می‌توان ضایعات آنرا كاهش داد و به حداقل رساند. چنانكه كشور ژاپن با وجود كثرت زلزله و شدت آن ركورد زلزله در جهان را شكسته، ولی توانسته با استفاده از علم و فناوری حداقل ضایعات مالی و جانی را داشته باشد.
فهرست مطالب
چكیده1
فصل اول: كلیات پژوهش
مقدمه3
بیان مسئله 5
اهمیت و ضرورت پژوهش6
هدف پژوهش7
انگیزه پژوهشگر7
سؤالات پژوهش8
تعاریف نظری و عملیاتی متغیرهای پژوهش 8
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
ادبیات پژوهش
مقدمه12
تاریخچه13
عقاید صاحب نظران مدیریت بحران15
چرخه مدیریت بحران17
شناسایی زمینه ها و ظرفیت های بالقوه بروز بحران18
روش شناسی مدیریت بحران19
برنامه مدیریت بحران20
فنون مدیریت بحران20
وظایف مدیران بحران21
مدیر بحران و هفت نكته كلیدی22
ویژگی های مشترك بحران23
فرایند كلی مبارزه با بحران24
گروه مدیریت بحران28
ماهیت تصمیم گیری در شرایط بحرانی29
راهبردهای پیشگیری از بحران33
مدیریت بحران دانش است یا هنر؟35
تصمیم گیری35
مدل كلاسیك: استراتژی حد مطلوب35
مدل اداری: استراتژی رضایت بخش36
مدل افزایشی: استراتژی مقایسه های محدود و متوالی38
پیشینه پژوهش
الف) مطالعات انجام شده در داخل كشور39
ب) مطالعات انجام شده در خارج كشور42
فصل سوم: فرایند پژوهش
روش پژوهش44
جامعه آماری44
حجم نمونه45
روش نمونه گیری45
ابزار پژوهش45
چگونگی تعیین روایی و پایایی ابزار پژوهش46
شیوه تجزیه و تحلیل اطلاعات46
فصل چهارم: یافته های پژوهش
مقدمه48
الف) توصیف داده ها49
ب) تحلیل داده ها95
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
بحث و نتیجه گیری101
محدودیت ها و مشكلات پژوهش102
پیشنهادهای پژوهش102
خلاصه پژوهش103
منابع
الف) منابع فارسی130
ب) منابع انگلیسی132
ضمائم
نمونه پرسشنامه135
جدول پایایی آزمون
نمودارها و جداول
دانلود طرح توجیهی مدرسـه غير انتـفاعي